Política de privacitat

1. Responsable del tractament

2. Dades que podem tractar

Quan contactes amb nosaltres podem tractar les dades que facilitis voluntàriament, com ara nom, empresa, adreça de correu electrònic, informació inclosa en el teu missatge i qualsevol altra dada necessària per atendre la teva sol·licitud. El formulari de contacte d’aquest web obre el client de correu de l’usuari i no emmagatzema per si mateix les dades en una base de dades del lloc web.

3. Finalitats

Utilitzem les dades per respondre consultes, preparar informació o propostes sol·licitades, gestionar actuacions precontractuals o contractuals, mantenir les comunicacions necessàries amb clients i clients potencials i complir obligacions legals vinculades a la nostra activitat.

4. Base jurídica

La base jurídica serà, segons el cas, el teu consentiment en contactar amb nosaltres, l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu, l’execució d’una relació contractual o el compliment d’obligacions legals. Quan correspongui, determinades comunicacions estrictament vinculades a una relació professional existent es podran basar en l’interès legítim de mantenir aquesta relació.

5. Conservació

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i gestionar la relació que se’n pugui derivar. Posteriorment es podran mantenir bloquejades durant els terminis exigits per la normativa aplicable per atendre possibles responsabilitats.

6. Destinataris

No venem dades personals. Hi podran accedir proveïdors que ens prestin serveis necessaris per a l’activitat, actuant sota les garanties contractuals exigibles, així com administracions, organismes o autoritats quan existeixi una obligació legal.

7. Transferències internacionals

Arcadia no preveu realitzar transferències internacionals de dades derivades directament d’aquest formulari. Si per a un servei concret fos necessari utilitzar proveïdors ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’aplicaran les garanties exigides per la normativa de protecció de dades.

8. Drets

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat quan correspongui, així com retirar un consentiment atorgat prèviament. Per exercir-los, escriu a arcadia@arcadiaclimatic.com indicant el dret que vols exercir i aportant la informació necessària per verificar la teva identitat quan sigui imprescindible.

També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa aplicable.

9. Decisions automatitzades

No utilitzem les dades rebudes a través del web per adoptar decisions automatitzades amb efectes jurídics o significativament similars sobre les persones.

10. Seguretat i canvis

Apliquem mesures raonables orientades a protegir la informació davant d’accessos, alteracions, pèrdues o usos no autoritzats. Aquesta política es podrà actualitzar quan canviïn els nostres tractaments, serveis o requisits legals.

Última actualització: 1 d’octubre de 2026.